2022 · Her şeyin başlangıcı
Her şey 2022’de, bir arkadaşımızın köpeğinin sırt desteğine ihtiyaç duymasıyla başladı. Ona uygun bir destek bulamadıkları için durumu Mona’ya anlattılar. Mona da köpeğin ihtiyacına göre bir destek hazırlamayı denemeye karar verdi. Desteği kullanmaya başladıktan sonra yürümeye daha istekli olduğunu ve gün içinde daha fazla adım attığını görmek hepimizi çok mutlu etti.
Sahipleri bu deneyimi birkaç arkadaşıyla paylaşınca, kısa süre içinde başka hayvan sahiplerinden de benzer talepler gelmeye başladı. Köpekleri için uygun bir destek bulamayan insanlar, Mona’ya kendi dostları için de bir şey yapıp yapamayacağını sormaya başladı.
Bu ilginin ardından Mehras, hayvanlarda bu tür desteklere duyulan ihtiyacı daha yakından araştırdı. Özellikle ameliyat olamayan yaşlı dostların, ameliyat sonrası iyileşme sürecindeki hayvanların ve ameliyat masraflarını karşılamakta zorlanan ailelerin farklı destek çözümlerine ihtiyaç duyduğunu gördü.
Fico’nun hikâyesi de tam olarak böyle başladı. Kedi ve köpeklerin daha rahat hareket etmesine yardımcı olacak destekler geliştirmeye başladık. Zaman içinde tanıştığımız her dost bize hareketin onlar için ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Çevrelerini keşfetmek, oyun oynamak, yürümek ve günlük hayatın içinde kalmak onlar için yalnızca hareket etmekten çok daha fazlasıydı.
2024–2025 · Bir fikirden atölyeye
Fico’yu Ağustos 2024’te resmen kurduk. İlk altı ayımızı öğrenmeye, farklı malzemeleri araştırmaya ve hem hayvanların hem de sahiplerinin bir destek ürününden gerçekten neye ihtiyaç duyduğunu anlamaya ayırdık. Bu süreçte ürünlerin yalnızca işlevsel değil, günlük kullanımda rahat ve uyumlu olması gerektiğini de her deneyimle biraz daha öğrendik.
Mona tasarım ve ürün geliştirme sürecini üstlenirken, Mehras operasyon ve satış tarafını kurmaya başladı. Bir yandan yeni ürünler geliştiriyor, bir yandan gelen geri bildirimleri değerlendiriyor ve Fico’nun nasıl bir marka olmasını istediğimizi adım adım şekillendiriyorduk.
Mart 2025’e geldiğimizde altı farklı destekten oluşan ilk ürün grubumuz hazırdı. Ürünleri kullanıma sunduktan kısa süre sonra, beklediğimizden çok daha fazla hayvan sahibi bize ulaşmaya başladı. Her yeni geri bildirim bize hem ürünlerimizi geliştirmek hem de farklı ihtiyaçları daha iyi anlamak için yeni bir şey öğretti.
Fico büyüdükçe ekibimiz de büyüdü. Kuruluşumuzdan yaklaşık bir yıl sonra Tuğba aramıza katıldı ve bugün üretim ekibimizi yönetiyor. Kullandığımız malzemeleri kendimiz seçiyor ve tedarik ediyor; her bir desteği İstanbul’daki atölyemizde kendi ekibimizle hazırlıyoruz. Kumaş seçiminden dikime, bağlantı detaylarından son kontrole kadar üretimin her aşamasını yakından takip ediyoruz.
Bugün neredeyiz?
İlk altı desteğimiz aslında yalnızca başlangıçtı. Bugün Türkiye’nin farklı şehirlerindeki veteriner klinikleriyle çalışıyor; ABD, Kanada ve Meksika dahil beşten fazla ülkedeki hayvan sahiplerine ulaşıyoruz. Farklı ülkelerden ve farklı ihtiyaçlardan gelen her yeni deneyim, ürünlerimizi geliştirmeye devam etmemizi sağlıyor.
Veteriner cerrahlardan, diğer uzmanlardan ve ürünlerimizi kullanan hayvan sahiplerinden aldığımız geri bildirimler bizim için bu sürecin önemli bir parçası. Bu geri bildirimleri ürünlerin beden uyumunu, kullanım rahatlığını ve günlük performansını geliştirmek için değerlendiriyoruz. Çünkü bir desteğin tasarımını tamamladığımızda işimizin bittiğini düşünmüyoruz; gerçek kullanım deneyimi bize her zaman geliştirebileceğimiz yeni bir detay gösteriyor.
Diz desteğimiz bunun güzel örneklerinden biri. Kullanım sırasında birkaç adım sonra kayabildiğini öğrendiğimizde, desteğin yerinde kalmasına yardımcı olacak ek bir kayış geliştirdik. Ardından farklı vücut yapılarını daha iyi karşılayabilmek için beden seçeneklerini artırdık. Kısa bacaklı ırklar da dahil olmak üzere farklı vücut yapılarına uyum sağlayabilecek sekiz farklı beden ve kalıp seçeneği oluşturduk.
Bizim de yaşlanan köpeklerimiz var. Onların yıllar içinde değişen ihtiyaçlarını görmek, bir desteği tasarlarken yalnızca ölçülere değil, günlük hayatın kendisine de bakmamızı sağlıyor. Ayağa kalkarken, yürürken, dışarı çıkarken ya da evin içinde hareket ederken karşılaştıkları küçük zorluklar bile bize yeni şeyler öğretiyor. Bugün Fico’da geliştirdiğimiz her üründe, ilk günden beri taşıdığımız aynı düşünce var: Dostlarımızın günlük hayatına gerçekten eşlik edebilecek destekler üretmek