Ürün Garantisi
Siparişinizdeki ürünlerden herhangi biri hasarlı veya kusurlu olarak elinize ulaşırsa, lütfen paketi teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde +98 540 607 04 70 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçin. Bildiriminiz incelendikten ve onaylandıktan sonra, ücretsiz olarak yeni bir ürün gönderimi yapılacaktır.
Ürün Değişimi
Tüm ürünlerimiz için ücretsiz beden değişimi hizmeti sunuyoruz. Satın aldığınız ürün evcil hayvanınıza tam olarak uymuyorsa, lütfen +98 540 607 04 70 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek bir değişim randevusu oluşturun.
Değişim işlemleri aşağıdaki koşullara tabidir:
- Ürünün hasarsız ve orijinal durumda olması gerekir.
- Evcil hayvanınızla birlikte atölyemizi ziyaret etmeniz gerekmektedir, böylece personelimiz doğru ölçümleri alarak uygun bedeni belirleyebilir.
Değişim işlemleri kargo yoluyla yapılamaz ve yalnızca evcil hayvanınızla birlikte bizzat gelerek gerçekleştirilebilir.
İade Politikası
Herhangi bir koşulda para iadesi yapılmamaktadır. Müşteriler, yukarıda belirtilen koşullar doğrultusunda değişim veya ürün yenileme talebinde bulunabilirler.
